تنسيق مشترك بين الجوازات والسجل المدني لتعزيز الخدمات في بورتسودان

أجرت مدير جوازات ولاية البحر الأحمر، العميد شرطة سعاد مصطفى خلف الله تاتاي، زيارة إلى إدارة السجل المدني بمدينة بورتسودان، حيث أشادت بما شهدته الإدارة من تطور ملحوظ في مستوى الخدمات وجودة الأداء.
وخلال الزيارة، أكدت مدير الجوازات أن المجمع الخدمي أصبح يتمتع بانسيابية كبيرة في العمل وبيئة مهنية متطورة تعكس مستوى التعاون بين الكوادر الإدارية والقيادية، مشيرة إلى أن هذا التطور أسهم في تحسين تجربة المواطنين بشكل واضح.
وأوضحت أن التحسينات شملت تطوير صالات الانتظار وتوفير وسائل راحة أفضل للمراجعين، إلى جانب تسريع إجراءات استخراج الأرقام الوطنية والوثائق الرسمية، بما ساهم في تقليل الوقت والجهد على المواطنين.
كما أشادت بجهود مدير السجل المدني بولاية البحر الأحمر، العميد شرطة صديق إبراهيم حامد، ودوره في تذليل العقبات الميدانية والتعامل المباشر مع شكاوى المواطنين، الأمر الذي انعكس على تحسين جودة الخدمات ورفع مستوى الثقة في الأداء الحكومي.
وفي ختام الزيارة، تم الاتفاق على تعزيز التنسيق بين إدارتي الجوازات والسجل المدني، والعمل كمنظومة واحدة لتسهيل الإجراءات المتعلقة بالهوية والجوازات، بما يحقق مزيدًا من التطوير في الخدمات المقدمة للمواطنين.